當您遇上證券投資或期貨交易糾紛，致使自身權益受有損害，除可以藉由民事訴訟程序提起訴訟，請求法院裁判外，尚可透過公正之調處機構調解，避免進入訴訟程序，耗費精神與體力，亦可達疏減訟源之功效。
本中心依投保法設置調處委員會，專責處理證券投資人或期貨交易人的民事爭議事件調處事宜。當您遇有民事爭議事件糾紛時，可填具調處申請書向本中心申請調處。
調處事件經雙方當事人達成協議，調處即成立，此時調處委員會將調處結果作成調處書，並送請管轄法院審核；一旦經法院核定的調處，便與民事確定判決具有相同的效力。另民事事件若已繫屬於法院，在判決確定前，當事人向本中心申請調處成立，並經法院核定者，視為於調處成立時，已撤回起訴。如此一來，不但省去了繁瑣的訴訟程序，紛爭亦可迎刃而解。
申請方式
為提供投資人、交易人便捷的調處申請管道，本中心除受理以實體紙本申請外，並開放以線上方式申請調處。
一、說明：
於本中心網站下載調處申請書，依指定格式填寫調處申請書(須簽名或蓋章)，檢附相關證據、文件資料等文件或檔案，以實體紙本郵寄至105台北市松山區民權東路三段178號12樓。若以線上方式申請，則請以電子郵件寄送至本中心電子信箱sfipc@sfipc.org.tw，信件主旨請載明「申請調處-申請人姓名-相對人名稱」。
二、注意事項：
1、調處申請書須簽名或蓋章，如有委任代理人，代理人亦須簽名或蓋章。
2、調處申請書頁尾「財團法人證券投資人及期貨交易人保護中心蒐集、處理及利用個人資料告知事項暨同意書」亦請申請人詳閱後簽名或蓋章(未成年者，法定代理人併同簽章)，如有委任代理人，代理人亦須簽名或蓋章。
3、本中心相關書面通知將以掛號寄送，調處申請書請務必填具可即時送達重要文書之地址及電話、手機等聯絡方式。
4、提出調處申請之文件，例如調處申請書、委任書、法定代理人同意他方單獨代理書及其他案件相關證據或資料，若以線上方式申請，則請以掃描或影像檔案方式提供。檔案內容應能清楚辨識文件或資料之內容。
5、提出線上申請後請妥善保留申請書原本，並於出席調處會議時提供本中心；如有委任代理人時，委任書原本亦同。
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