吳小姐是一位菜籃族，因看網路理財專家推薦，而投資一檔熱門股票並長期持有，之後卻因該公司爆發重大財報不實事件，導致股價重挫而蒙受損失。她在投資人保護中心官網看到團體訴訟的求償受理公告，得知可透過線上數位方式辦理求償登記，但對於線上登記與紙本登記的差異、線上申請所需資料及資格限制，以及完成登記後的處理流程仍不清楚，因而希望進一步了解相關線上申請方式，以及若符合受理資格，後續所需進行程序。
財團法人證券投資人及期貨交易人保護中心（簡稱投資人保護中心）係依《證券投資人及期貨交易人保護法》設立，長期協助投資人就證券期貨市場之不法行為提起團體訴訟，透過制度化的法律協助機制，不僅有效為投資人爭取權益，也對維持市場秩序與提升投資人信心具有正面助益。
為改善過去紙本申請需填寫多份文件並以郵寄方式送件的不便，並為落實數位化與環保理念，投資人保護中心已建置「數位求償受理網站系統」，並設於官網之「公告受理」專區（https://front.sfipc.org.tw/?language=zhTW）。投資人可於該專區選擇欲辦理登記之案件，以線上登記方式填寫相關資料，並透過手機完成身分驗證及數位簽署，即可完成整個登記流程，無須再列印文件或郵寄申請。此方式可降低投資人時間與郵寄成本，也有助於投資人保護中心加速審核流程，提升處理效率。
投資人進行線上登記前，僅需備妥本人身分證件及登記於本人名下之手機門號，並且開啟本人名下手機門號之行動網路，關閉手機WIFI連線功能及所有VPN(虛擬私人網路)，再依系統指示進行線上登記程序。需特別注意的是，線上驗證僅限使用本人名下手機門號，否則仍須採紙本方式辦理登記。
目前投資人保護中心提供「線上登記」與「紙本登記」兩種不同方式可選擇使用，惟現階段線上登記尚未開放未成年人、法人及外國人使用，其等仍須以紙本登記方式辦理。
投資人完成登記後，投資人保護中心將進行審查，於取得20位以上符合要件之投資人授權後，即可依法為該等投資人提起民事團體訴訟。案件日後如取得賠償金額，相關款項於扣除必要之費用（如裁判費、郵電費等）後，即會分配予授權投資人，投資人保護中心並不會向投資人收取任何報酬。質言之，投資人無須親自處理訴訟相關程序，即可透過制度化機制保障自身權益。