一般所謂「調處不成立」，是指雙方當事人經過調處程序，因無法達成協議而調處不成立。另當事人於調處期日無正當理由不到場者，原則上視為調處不成立。 

依本中心調處辦法第二十一條規定，本中心應於調處成立之日起七日內，不待當事人請求，即將調處書送請管轄法院審核。該調處書經管轄法院核定後，本中心於收受法院核定之調處書之日起七日內，將調處書送達於當事人。

當事人如果需要，可向本中心申請發給調處不成立證明書，本中心於收受申請後七日內發給證明書。